코리아엑스퍼트, 하나생명 보험금 산출 자동화 시스템 구축

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이안나 기자 anna@ddaily.co.kr

정확한 산출 체계와 계수검증으로 보험금 일치율 96% 이상 성과 달성

코리아엑스퍼트는 하나생명의 ‘제3보험 시스템 구축’ 프로젝트에 참여해 사고 보험금 자동산출 시스템을 개발했다.

 해당 시스템은 넥스큐브 ECS 아키텍처 기반으로, 초기 단계에서 약관을 분석해 보험금 산출 기준을 도출하고 자동산출·계수검증 기능을 결합했다. 도입 후 지급 보험금과 산출 금액의 일치율은 96% 이상을 기록했다.

 사전 정의된 약관 분석 템플릿을 활용해 향후 약관 변경 시 로직 반영과 신규 약관 분석 업무를 자동화할 수 있는 기반을 마련했으며, 보험금 산출 근거를 함께 제공해 상담·심사 업무 부담과 오류 가능성을 줄였다.

 이번 프로젝트로 코리아엑스퍼트는 사고 보험금 자동산출 분야로 사업 영역을 확장했으며, 향후 약관 분석 자동화와 AI 연계 등 기술 적용을 확대할 계획이다.