코리아엑스퍼트, '디아이큐브 ECS'로 보험 시장 AX 혁신
- 3월 6일
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강성전 기자 castlekang@etnews.com
[기사요약]
코리아엑스퍼트는 보험금 지급 업무의 효율성과 정확성을 높이기 위한 자동 산출 솔루션 ‘디아이큐브 ECS’를 통해 보험 산업의 인공지능 전환(AX)을 지원하고 있다고 밝혔다.
디아이큐브 ECS는 보험금 청구 시 사고가 지급 대상인지 여부를 자동으로 판단하고, 최신 약관과 계산 규칙을 적용해 최종 지급액을 산출하는 솔루션이다. 또한 산출 결과에 대한 근거를 자동으로 생성해 내부 심사자에게는 상세한 계산 로직을, 고객에게는 이해하기 쉬운 설명 문구를 제공해 알림톡이나 안내장 등으로 안내할 수 있도록 한다.
이를 통해 반복적인 계산 업무는 시스템이 처리하고, 심사자는 보다 복잡한 판단 업무에 집중할 수 있어 보험금 지급 프로세스의 속도와 정확성을 동시에 높일 수 있다는 설명이다. 코리아엑스퍼트는 디아이큐브 ECS가 보험사의 손해율 관리와 업무 효율성을 높이고 고객에게 더 신뢰도 높은 보험 서비스를 제공하는 데 기여할 것으로 기대하고 있다.
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