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이안나 기자 (anna@ddaily.co.kr)
코리아엑스퍼트는 KB라이프의 ‘사전심사 고도화 프로세스 구축 사업’을 완료했다. 이번 프로젝트는 보험 사전심사시스템을 강화해 영업 경쟁력을 높이고 고객 서비스 향상을 목표로 진행됐다.
새롭게 적용된 넥스큐브-SEM 솔루션을 통해 질병코드 기반의 정밀한 심사가 가능해졌으며, BI 환경 구축으로 실시간 가입 가능 여부 확인이 용이해졌다. 이를 통해 고객 청약 과정에서 필요한 정보를 사전에 제공할 수 있게 됐고, 자동심사율이 기존 50%에서 85% 이상으로 증가했다.
코리아엑스퍼트는 이번 프로젝트를 통해 ‘UW 사전 심사시스템 구축’ 시장에서 80% 이상의 점유율을 확보하며 입지를 강화했다고 밝혔다.
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