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"보험사기 빠르게 적발" NH농협생명, 보험사기분석시스템 고도화

[서울경제]에 기사가 올라왔습니다. 지금 확인해보세요! ▶▶기사 원문 보러가기 김현진 기자 (stari@sedaily.com)



[기사요약]

NH농협생명이 보험사기분석시스템(NFAS)의 고도화 작업을 완료하고 23일 새 시스템을 오픈한다고 밝혔습니다.


최근 보험사기 기법이 교묘해짐에 따라 기존 시스템으로는 이상징후를 발견하기 어려워졌고, NFAS는 이러한 문제를 해결하기 위해 개발되었습니다. 이 시스템은 위험인자를 세밀하게 계량화하고, 인공지능(AI)과 머신러닝(ML)을 활용해 보험사기와 부당청구 사례를 분석합니다. NH농협생명은 신규 보험사기 트렌드에 맞춰 다양한 시나리오를 개발하고, 병원 이용 패턴 등의 유사점을 도출하여 혐의 그룹을 타겟팅 할 수 있게 되었으며, 시각화 솔루션 도입으로 데이터 확보와 분석이 용이해졌습니다.


김인태 대표이사는 "이번 시스템 고도화로 예측 분석의 정확성이 높아질 것이라며, 고객에게 실질적인 혜택을 제공하기 위해 최선을 다하겠다"고 밝혔습니다.

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