실시간 데이터처리 및 프로파일링이 가능한
의사결정관리 플랫폼 입니다.
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데이터 획득에서 부터 비즈니스 로직 및 모니터까지 업무의 전체 사이클을
단일 플랫폼에서 개발 및 운영할 수 있는 DevOps 환경 -
마케팅, 모바일 심사, 비즈니스 이벤트 notification 등 전 영역에서
필요로 하는 서비스들을 표준화된 방식으로 개발/운영할 수 있는 전사 플랫폼 -
서로 다른 업무 책임을 지난 담당자들이 지식(Decision Asset)을 공유할 수 있는 공유 플랫폼
디지털 생태계내에서 필요로 하는 (Decision)서비스들을 고객에 대한 전방위적 이해를 기반으로 빠르고, 쉽고, 전사표준으로 개발/운영할 수 있는 플랫폼입니다.
실시간 스트리밍 처리 & 프로파일링이 가능한
Decision Management Platform Streaming DMPs
01
발생 주기가 다른 다양한 데이터를 No-Coding 방식으로 통합
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위젯을 통해 데이터 원천에 별도의 개발없이 접근 가능하여, 다양한 데이터 원천으로부터 데이터를 쉽게 획득
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내/외부 소스에서 애플리케이션으로 들어오는 데이터를 활용하여 전체 데이터 처리 사이클을 단일 플랫폼에서 구현
02
Contextual Profile 생성 및 인 메모리 기반 실시간 데이터 서비스
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다양한 채널에서 수집된 고객 정보를 실시간으로 분석하여, 손쉽게 고객의 초개인화 프로필을 생성 및 관리
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인메모리 상에서 작동하여 항상 Stateful 고객 정보를 유지
03
유연한 확장과 손쉬운 외부 솔루션 연계
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전략을 수립하고 실행하는데 필요한 다양한 솔루션과 데이터 베이스, AI모델, 기타 외부시스템의 손쉬운 연계
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기업이 기존에 보유하고 있는 자원(솔루션)을 연계하여 재사용 가능
04
업무 담당자, 데이터 담당자, IT담당자의 자원 및 정보공유
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전략의 수립 및 실행 전반에 대한 데이터 워크플로우 관리, 데이터의 재활용, ML모델 공유, 성능 모니터링 등 전사 공유/협업 플랫폼 역할 수행 → 개발생산성 향상 및 다양한 업무 분야 연계 가능
FICO, AI 기반 의사결정 플랫폼 리더
DMPs 는 전세계 리더 기업들이 선택하고 있습니다.
시장조사분석기관인 Forrester Research 에서 발표한
<The Forrester Wave : AI Decisioning Platforms, Q2 2023> 에서 FICO를 리더로 선정하고, 데이터 통합관리 및 다양한 저작도구, 의사결정 인텔리전스 기술 등을 FICO의 강점으로 꼽았다.
FICO의 의사결정플랫폼 DMP(Decision Management Platform)은 어떤 종류의 데이터라도 완전한 통합을 이를 수 있도록 하며, 의사결정을 위한 강력한 인사이트를 생성할 수 있도록 지원합니다.
FICO의 플랫폼은 데이터 획득부터 분석, 서비스 개발, 실행 및 모니터링까지 전체 사이클을 단일 플랫폼에서 개발하도록 지원하며, 디지털 생태계에서 서비스 개발을 위한 각 단위 테스크를 심리스(seamless)하게 연결해 주는 전사의사결정 플랫폼입니다.
적용효과
단일 플랫폼에서 데이터, 인사이트, 시스템, 결과 공유까지 모두 가능합니다.
As-Is
업무 단위로 분리된 각각의 데이터, 시스템, 조직 …
Silo effect > 저 효율, 고 비용
Application 별 개발
채널별 고객 여정 관리 불가
채널 별 고객 여정 관리 불가
실시간 고객 서비스 제약
To-Be
단일 플랫폼에서 데이터, 인사이트, 시스템, 결과를 공유
